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澳门威尼斯赌场网址:当心加V认证的假冒旅行社

时间:2020/3/14 12:29:18   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:案例一以下内容:婚介诱导消费28800元2019年4月,阎女士投诉称此前在某知名婚介公司网页进行免费注册,被邀请参加现场相亲会。但阎女士到达该公司后并没有被安排相亲,只是被工作人员进行3个多小时的谈话。后来,工作人员让阎女士签字。阎女士签完后才知道是消费合同,被要求刷卡支付了28...
案例一以下内容:婚介诱导消费28800元

2019年4月,阎女士投诉称此前在某知名婚介公司网页进行免费注册,被邀请参加现场相亲会。但阎女士到达该公司后并没有被安排相亲,只是被工作人员进行3个多小时的谈话。后来,工作人员让阎女士签字。阎女士签完后才知道是消费合同,被要求刷卡支付了28800元。阎女士回家仔细阅读合同后发现内容不妥,遂提出退款,但婚介公司一直回避。几经沟通,双方约定在扣除10%违约金的前提下解除合同,并签署退款协议,退款一直没有兑现。经省消委会处理,双方重新签订合同解除协议,婚介公司退还阎女士人民币28575元。

案例二以下内容:假冒旅行社网上频现

2019年一季度,深圳市消委会共收到涉及某旅行社的前往中国香港、中国澳门的旅游产品投诉36宗,该类投诉普遍存在以下情况以下内容:消费者均居住在广东省外;近半消费者通过某知名搜索引擎搜索"国旅"后,根据加V认证的相关页面选择旅游产品;行程中普遍遭遇"强制购物""原定景点被取消""食宿降级"等问题。深圳市消委会通过调查发现涉诉的旅行社均为假冒"国旅“,提供的合同、收款收据、盖章等均为伪造。

深圳市消委会向社会通报了相关情况,并对广告发布行为进行监督。涉事公司迅速做出三项赔偿和整改承诺以下内容:一是由该公司垫付涉诉消费者的损失;二是在旅游行业搜索中剔除大批"李鬼“,只要涉及低价的该种旅游产品的账户均做下线处理,并严格开户审批;三是进一步完善企业信用评级评价体系,将消费者组织评价纳入"企信网""口碑""信誉"等评级评价信息中。针对深圳市消委会移交督办的36宗投诉,除少数无法有效举证外,共有29宗获得超18万元的赔偿。

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